IT, endlich stressfrei
Ihr externer IT-Service in Köln - schnell, sicher, planbar
Speziell für kleine und mittlere Unternehmen – lokal und bundesweit
- 65 % aller Tickets werden sofort gelöst.
- Keine Ausfälle durch Urlaub oder Krankheit.
- Planbare Kosten für Ihr Unternehmen.
Über 500 Unternehmen deutschlandweit vertrauen CYBERDYNE:
“Dank CYBERDYNE haben wir genug Zeit für unsere Kunden und deren Bedürfnisse.”
Mario Bergers
IT-Leiter | Struktur Management Partner
“CYBERDYNE hat den Zuschlag bekommen, weil es mit Abstand das beste Paket war. Sowohl in fachlicher, als auch in menschlicher Natur.”
Uwe Dietmannsperger
Geschäftsführer | SunPoint GmbH
“CYBERDYNE ist ein IT-Dienstleister, der mit uns auf Augenhöhe spricht und flexibel auf unsere Bedürfnisse eingeht.”
Frank Schönges
Geschäftsführer | Colonia Spezialfahrzeuge
“Wir können CYBERDYNE vor allem auch empfehlen, wegen des doch sehr persönlichen Kontakts. Dienstleistung hat hier ein Gesicht.”
Hans-Jörg Mellmann
Kfm. Leiter | Splendid Medien AG
Vorteile unserer #stresslessIT – volle Leistung statt versteckter Risiken
CYBERDYNE IT-Service:
planbar und zuverlässig
- ca. 5.500 € für bis zu 60 Mitarbeiter
- Immer verfügbar – keine Ausfälle
- SLA-garantierte Reaktionszeit <15 Minuten
- Breites Experten-Team statt Einzelperson
- Planbare, transparente Pauschalen
Interner Admin:
Teuer und riskant
-
- 4.000–6.000 € Fixkosten pro Monat
- Ausfälle durch Urlaub & Krankheit
- Zusatzkosten für Weiterbildung
- Hohe Abhängigkeit von einer Einzelperson
- Unkalkulierbare Risiken bei Fluktuation
Typische IT-Bremsen im Mittelstand:
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Ihre IT reagiert zu langsam – Probleme bleiben ungelöst?
- Mitarbeiter klagen über ständige Ausfälle und Unterbrechungen?
- Ihre IT fühlt sich unsicher und veraltet an – kein stabiles Fundament?
- Interne IT-Kosten explodieren – und Sie können nicht nachvollziehen, wofür?
- Ihr Dienstleister liefert keine neuen Impulse – Stillstand statt Weiterentwicklung?
Das macht unseren Service zu etwas ganz besonderem
<15 Minuten Reaktionszeit
Garantiert per SLA
Remote & Vor-Ort Support
Flexibel nach Bedarf
Planbare Kosten
Fixe monatliche Pauschalen
Monitoring
Schon bevor Ausfälle entstehen
Zert. Sicherheit
Ihre Anforderungen – unsere Antworten
Worauf Sie Wert legen, haben wir bereits eingeplant.
1. „Wir brauchen Vor-Ort Support.“
Erhalten Sie – flexibel nach Bedarf, ohne Kompromisse bei Reaktionszeit und Verfügbarkeit.
2. „Wir wollen nicht abhängig sein.“
Keine Personenabhängigkeit – Sie profitieren von einem großen, erfahrenen Team innerhalb der Medialine Group.
3. „Wir haben gar nicht so viel Bedarf.“
Sie zahlen nur das, was Sie wirklich brauchen – unsere Pakete sind skalierbar und passen sich Ihrem Unternehmen an.
Gut informiert entscheiden.
Was kostet eine IT-Beratung?
Unsere Erstberatung ist kostenlos. Danach erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot je nach Umfang. Auf jeden Fall transparent und nachvollziehbar.
Wie lange dauert die Analyse?
In der Regel 1–2 Wochen, abhängig von Unternehmensgröße und Komplexität.
Ist die Beratung auch vor Ort möglich?
Ja – bundesweit mit Vor-Ort-Service oder vollständig digital.
Muss ich nach Beratung und Analyse mit euch weiterarbeiten?
Nein – Sie erhalten alle Empfehlungen dokumentiert und können selbst entscheiden, ob Sie die Umsetzung intern oder mit uns machen.
Gemeinsam die beste Beratung für Ihre IT.
Bei den Service Provider Awards 2025 wurden wir mit Platin in der Kategorie „IT-Systemhäuser – local“ ausgezeichnet
So geht es weiter
Sie füllen das Kontaktformular aus > Innerhalb von 24h: Unsere Experten kontaktieren Sie persönlich, um einen kostenlosen Beratungstermin zu vereinbaren
Was passiert im Beratungstermin?
- Ihre Herausforderungen verstehen
- Ersten Lösungsansatz entwickeln
- Nächste Schritte vereinbaren











